Чи можна повернути машинку для стрижки волосся питання №1572134 з г

Росія, Омськ | Питань: 1

Сьогодні 16.02.12 купила машинку для стрижки волосся, але її необхідно ще довести, але господаря магазину (який так само і займається заточуванням і доведенням машинки) не було на місці-он повинен приїхати 20.02.12.Девушка-консультант продала мені машинку, сказавши , що мені потрібно буде приїхати 20.02.12 та майстер доведе машинку.







Потім я поїхала на роботу, де мені сказали, що машинку цю брати не варто, тому що там немає однієї функції, яка необхідна. Але по ідеї майстер цей повинен довести її так, що вона буде виконувати цю функцію, але все ж не так добре, як машинка іншої моделі. Я вирішила повернути машинку, щоб купити ту, яка мені необхідна більше. Але такої немає в наявності цього магазину.







Я приїхала в магазин, дівчина сказала, що товар не підлягає обміну-я запитала, чому про це ніде не сказано (зазвичай же вішають таблички-що товар обміну та поверненню не підлягає). Вона сказала, що не знає, що це складно зробити, тому що у них коштує програма 1 С і все прямо йде до податкової, і це проблематично, що мені треба приїхати буде в понеділок, коли господар приїде-бо зараз він в літаку і вона не може з ним зв'язатися, і тоді можливо він зможе поміняти мені на машинку іншої моделі (яка мені не потрібна) або просто налаштує її, щоб вона виконувала ту функції (так само не добре, як потрібно).

Підкажіть, будь ласка, чи маю я право повернути машинку (вона не користувалася ні разу, у мене є чек, збережена упаковка та інше, загалом з нею я нічого не робила, навіть не витягала з коробки-як мені її дали в магазині, так вона і лежить у мене зараз)?

Якщо мені не захочуть повертати гроші, мені необхідно звертатися в службу захисту прав споживачів? Або взагалі цей товар не підлягає поверненню?

Спасибі за допомогу!

номер питання №1572134







Схожі статті