Деякі соціально-психологічні аспекти туристської групи

Основні ознаки й істотні властивості туристської групи. Туристична група відноситься до груп неофіційного плану, оскільки її члени об'єднуються добровільно і пов'язані лише спільністю інтересів щодо спільного проведення дозвілля - участі в поході. Турист стає її членом на основі запрошення або власної прохання, яка може бути задоволена або відкинута, а сам він зберігає право вийти зі складу групи. Це говорить про те, що внутрішня структура групи, правила взаємин і норми поведінки обумовлюються не посадовим становищем та службового дисципліною, а цілями подорожі, характером і особистими якостями її членів.







Туристична група створюється не на основі і не в рамках сформованого трудового колективу (хоча подібні випадки можливі), а з однодумців, які працюють на різних підприємствах. Спільність цілей і певний спортивний досвід відрізняють туристську групу від зборів випадкових людей.

Створюється туристська група, як правило, кожен раз заново: це разове освіту з відносною тимчасової стійкістю. Її «життя» зазвичай обчислюється тривалістю підготовки до походу, самого походу, деякого часу після нього і в цілому не перевищує одного року. «Класична» туристська група не може перетворитися в стійке об'єднання на тривалий період, бо завдання зростання спортивної майстерності зумовлюють необхідність відокремлення її членів і творення нових відповідних груп. Але виникла дружба може зберігатися довго і нерідко буває схожа з бойовим або трудовим товариством. Правда, бувають випадки тривалого життя групи в майже незмінному складі. Основа такої стійкості - досягнення мети, що вимагає багаторічного існування групи, наприклад підготовка до арктичного подорожі. До стійким, з тенденцією до відокремлення, можна віднести групи, утворені з майстрів або досвідчених туристів без звань (для яких виконання спортивних розрядів не є самоціллю). Основою їх єднання служать єдність поглядів, влаштовують один одного взаємини, почуття солідарності і досягнута однорідність.

Найважливіші чинники, формування психологічного клімату в туристській групі. Туристський похід вимагає від учасників величезної витрати не тільки фізичної і психічної енергії. Практика знає ряд прикладів, коли добре фізично і технічно підготовлені туристи не могли виконати задуманих цілей через невміння уникнути або вирішити психологічні конфлікти. Тому знання механізмів формування психологічного настрою в туристській групі, знання ситуацій, що призводять до конфліктів, вміння запобігти або знайти правильний вихід з них будуть сприяти успішному проведенню подорожей без прикрощів і розчарувань, без травм і нещасних випадків.

Найбільш успішно справляється з групою керівник, який вміло користується всім арсеналом впливу в залежності від конкретної обстановки і важливості вирішуваних завдань, фізичного і психологічного стану туристів.

Підбір учасників зазвичай проводиться лише з урахуванням вимог туристського досвіду. На питання психологічної сумісності, на жаль, звертається ще мало уваги, а часом ця сторона і зовсім не береться до уваги. Як показує досвід, психологічна сумісність набуває особливо важливе значення для конструювання міжособистісних відносин і психологічного клімату в групі в умовах повної ізоляції її на маршруті. Практично це зводиться до проблеми, кому віддати перевагу при комплектуванні групи. З опитування керівників з'ясувалися, наприклад, протилежні точки зору на включення в групу «корифеїв» туризму. Одні вважають за краще взяти менш досвідченого туриста замість «зірки», прагнучи заздалегідь виключити можливість виникнення «рольових» конфліктів з таким претендентом на особливе становище в групі. Інші охоче включають майстрів, обгрунтовано розраховуючи на їх досвід.

Розбір конкретних випадків призводить до наступного висновку: все залежить від людських якостей «зірки», від розуміння нею своєї ролі в групі, а також від положення керівника в зв'язку з присутністю таку людину в групі. Менш переважно положення «корифея», який своїми завищеними претензіями, порадами і повчаннями пригнічує керівника і інших учасників, що не сприяє встановленню і підтримці доброзичливої ​​форми взаємовідносин. Але є й інший тип «зірки»: вона докладає максимум зусиль на створення доброзичливості в групі, на надання допомоги, не підкреслюючи своєї переваги. Присутність таких туристів благотворно позначається на формуванні психологічного клімату в групі.







Серед рівних за досвідом претендентів перевагу зазвичай віддається тим, хто володіє більш врівноваженим характером та «вписується» в колектив, цікавого співрозмовника (знавцеві історії, літератури, мистецтва), а також тому, хто може стати лідером дозвілля,

Все це показує, що при комплектуванні групи необхідно свідомо направляти формування і розвиток міжособистісних відносин, заздалегідь піклуватися про профілактику психологічних конфліктів і непорозумінь, які можуть виникнути на основі психологічної несумісності учасників.

Навіть при самому оптимальному одностайності учасників можливе утворення маленьких груп по взаємним інтересам, почуттю симпатії, які утворюють мікроструктуру туристської групи. Такі групки можуть мати позитивну і негативну спрямованість. Уміння розібратися в них допоможе керівнику зрозуміти групу в цілому, не доводячи конфлікти до «вибухових» ситуацій.

Мікрогрупи позитивної орієнтації характеризують прагнення учасників більш повно увійти в колектив. Вони сприяють підтримці позитивного психологічного настрою, цементування групи. Керівник повинен докладати всіх зусиль для встановлення хороших взаємин з їх лідерами і через них впливати на групу в цілому.

Однак деякі учасники на словах ратують за спільні цілі, а на ділі дотримуються власні інтереси. Дії їх зазвичай носять егоїстичний характер і служать причиною серйозних розбіжностей. Це виражається в спробах знайти собі спільників, в освіті мікрогруп негативною спрямованості. Поява їх неминуче призводить до роз'єднання групи і виникнення конфліктних ситуацій.

Наявність і орієнтованість лідерів в туристській групі. Крім затвердженого керівника, в групі завжди передбачається наявність лідерів. Можна виділити наступні типи їх: за кількісним охопленням (лідери всієї групи і мікрогруп), за тривалістю діяльності (на протязі всього життя групи або тільки при певних ситуаціях), за спрямованістю дій і характеру впливу.

Лідер всієї групи з'являється зазвичай в тому випадку, коли керівник не справляється з покладеними на нього обов'язками. У цій ситуації можливі дві позиції.

Якщо в першому варіанті лідер сприяє позитивному психологічному настрою, то в другому неминучий «психологічний вибух».

Лідери мікрогруп виникають в результаті поділу групи за принципом «емоційно-інтелектуальних відносин» учасників один до одного. Такими лідерами стають лише ті, хто «має що дати і вміє це зробити, а члени такого співтовариства погоджуються на роль ведених. Орієнтованість лідерів відображає позитивну і негативну спрямованість мікрогруп, ватажками яких вони є.

Поява ситуативних лідерів обумовлюється обставинами, абсолютно незнайомими групі або вимагають швидкої зміни усталених, звичних дій. Потрапивши в таку обстановку, керівник може знати що робити, але не вміти це зробити або не знати і не вміти.

Для успішних дій в подібних умовах необхідний тимчасовий лідер з числа учасників, що розуміє, що і як потрібно зробити для подолання виниклої стресовій ситуації. Група, погодившись з його планом дій, санкціонує і його положення як керівника в такій обстановці.

Неодмінна умова успішного виходу зі стресової ситуації і збереження позитивного психологічного настрою в групі - доброзичлива позиція керівника до ситуативного лідера і передача цим лідером після подолання важкої ситуації управлінських функцій законному керівникові. В іншому випадку неминучі конфлікт і розлад між учасниками.

Основними причинами виникнення напружених або конфліктних ситуацій в туристській групі в подорож можуть бути:

Для подолання конфліктної ситуації рекомендується перш за все обговорити її так, щоб всі члени групи стали співучасниками нового прийнятого рішення. Колективне обговорення ситуації, що склалася дозволяє виявити думку і претензії учасників, а керівнику - усвідомити причини і ступінь розбіжностей, що допоможе прийняти правильне рішення. Крім того, сам факт обговорення сприяє зняттю напруги.

Керівник повинен м'яко, без диктату домагатися виконання наміченого плану або способу дій, що випливає з конкретних обставин. При цьому він повинен широко і гнучко користуватися різними методами керівництва. Сила переконання і твердість керівника особливо необхідні в обстановці «розброду і хитання». Іноді буває доцільно тимчасово передати керівництво лідеру або зайняти вичікувальну позицію. Хороший ефект досягається, коли більшість учасників виступають з рішучим засудженням егоїстичної поведінки члена групи, аж до відрахування його.

У разі нагнітання неблагопрітной обстановки в результаті напруженого графіка руху або недоїдання слід прискорити незаплановану днювання і хоча б раз нагодувати людей вдосталь. Подібні дії не означають відмови від плану і кінцевої мети походу. Вони - свідчення розуміння керівником стану учасників і дій у відповідності зі сформованою обстановкою. Такі рішення дозволяють керівнику в подальшому більш наполегливо і ефективно впливати на групу і в кінцевому підсумку виконати весь план походу.

Важливу роль в таких ситуаціях відіграє лідер дозвілля: веселим жартом він може відвернути конфліктуючі сторони або виставити їх в смішному вигляді і тим самим зняти напругу конфлікту.







Схожі статті